水回りの豆知識

給湯器トラブルの対処法

4. 原因ごとの「お湯が出ない」時の対処法①

給湯器からお湯が出ない場合、どうすれば復旧するのでしょうか。
まずは前回のチェックポイントの確認から。

ガス栓、水道の元栓を閉めている、ブレーカーが落ちている。
通常通りに開けてみてチェックしましょう。

ガスメーターが動いていない、空である
ガス会社へ交換の依頼を行いましょう。
元栓は飽けており、まだガスがあるのに動いていない、という場合はリセットボタンを押し確認しましょう。

それでもだめならガス会社へご連絡を。

次に、お湯の出に勢いがない、ぬるい場合。

フィルターが汚れている
利用から数年~十数年経過している場合、つまりを起こしている可能性もあります。フィルターの汚れを取るか、交換を行いましょう。

次に上記すべてをチェックした後、原因の分からない場合です。 熱交換器の不良など内部の金具の問題になってくると自分自身では対応できません。逆に言えば、上記以外の故障箇所を自分で修理しようと思ってはいけません。水道等と違ってガスは非常に危険な器具です。

その際、私たち日本水道センター(0120-506-123)に故障のことをお伝えください。